Douglas McGregor: bidrag til ledelsen

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Som socialpsykolog har Douglas McGregor, Ph. D., længe været involveret i ledelsesspørgsmål. Efter afslutningen af Anden Verdenskrig var hans navn tæt forbundet med geniale ideer på dette område.

Desværre bidrog Douglas McGregor kun til ledelsen takket være ét udført arbejde. Dette arbejde var det eneste, som videnskabsmanden kunne præsentere for verden, før døden tog ham i en alder af 57. Douglas McGregors teori X og Y og et par udkast til artikler, der aldrig blev afsluttet, er den eneste arv fra denne amerikanske sociolog.

McGregors hovedidé til X

Douglas McGregor fremsatte to antagelser om adfærdens menneskelige natur. I løbet af sin forskning bemærkede han, hvor dobbelt den menneskelige natur kan være.

Så, Douglas McGregors teori X foreslår et negativt syn på mennesker.

Hun karakteriserer en person som en, der:

• har ambitioner (selv i ringe grad er denne egenskab fælles for alle);
• kan ikke lide at arbejde;
• bestræber sig på at undgå ansvar;
• kan kun arbejde effektivt under det strengeste opsyn.

McGregors hovedidé til Y

Til gengæld karakteriserer Douglas McGregors teori Y en person fra et positivt synspunkt.

Hun viser en person som en person, der er i stand til:

• mod selvorganisering;
• tag ansvar;
• tag arbejde som en naturlig ting, der kan sammenlignes med at lege eller slappe af.

Disse modstridende teorier er blevet fremsat baseret på forskning.

Definition af parametre for teorien

Der er en række underliggende faktorer, som Douglas McGregor analyserede. Teorien om x og y er baseret på udøverens aktiviteter på hans arbejdsplads. Som et resultat af undersøgelsen blev det afsløret, at der er visse parametre, der bestemmer udøverens handlinger. Ved at tage dem under sin kontrol, vil lederen være i stand til at kontrollere sine underordnedes handlinger.

Disse muligheder er baseret på:

• opgaver modtaget af underordnede;
• Tid til at modtage opgaver;
• tro besiddelse af en underordnet i garantien for at modtage en passende belønning;
• som udførelse af arbejdsopgaver;
• forventet opgaveudførelsestid;
• team (tæt miljø), som den underordnede arbejder i;
• midler til udførelse af opgaver;
• instruktioner udstedt af ledelsen;
• den underordnedes tro på at få, hvad de kan for at fuldføre opgaven;
• beløbet af vederlag garanteret for vellykket udført arbejde;
• niveauet for involvering af den underordnede i det problemområde, der er forbundet med opgaven.

Douglas McGregor foreslog, at udsagn vedrørende teori Y er tættere på sandheden. De afspejler mere præcist medarbejdernes essens, så disse bestemmelser bør tages i betragtning, når man opbygger en ledelsesstrategi og -praksis.

Teori X: dens hovedpunkter

Bestemmelser relateret til teori X er som følger:

1. Medarbejderne har i sagens natur en stærk negativ holdning til arbejde. De forsøger at undgå det på nogen måde, hvis forholdene tilsiger det.
2. For at opnå det ønskede resultat skal underordnede tvinges til at arbejde. Medarbejderen skal være under streng opsyn. Et alternativ til dette kan være truslen om straf for dårlig præstation.
3. Medarbejderne øver sig i taktikken med at undgå tildelte opgaver. Til den videre udførelse af arbejdet kræves formelle instruktioner næsten hver gang forudsætningerne herfor opstår.
4. De fleste af medarbejderne prioriterer følelsen af tryghed, og først da alle andre faktorer, der er relateret til arbejdet. Som regel udvises store ambitioner sjældent under sådanne forhold.

Teori Y: dens vigtigstebestemmelser

Denne Douglas McGregor-teori omfatter følgende:

1. Opfattelsen af arbejde accepteres af medarbejderne i samme naturlige form som leg eller fritid.
2. Så længe personalet i deres virksomhed er dedikeret og fokuseret på at få et godt resultat i løbet af arbejdet, vil der ikke være behov for yderligere instruktioner og kontrol udefra.
3. Den statistisk gennemsnitlige person kan lære at tage ansvar for deres aktiviteter og endda lære at udvikle et ønske om det.
4. Blandt befolkningen er evnen til at træffe de rigtige beslutninger ret udbredt. Denne evne er ikke nødvendigvis iboende hos ledelsespersonale.

Teori X: afklaring af den første sætning

Douglas McGregor påpeger, at teori X-antagelser er ret almindelige i den organisatoriske litteratur. I virkeligheden bruger ledelsespraksis og politikker sjældent disse bestemmelser.

I betragtning af at den gennemsnitlige person er født med en følelse af modvilje mod arbejde, var McGregor i stand til at spore selv historien om udviklingen af denne stilling og identificere den vægt, der vejleder ledere. De giver udtryk for bekymring over den sandsynlige begrænsning af produktionsmængderne. Dette fører til dannelsen af et særligt system for individuel aflønning. Dens rolle viser fuldt ud, at grundlaget for dette system ligger troen på, at fra ledelsens sideDer er behov for en indsats for at bekæmpe den menneskelige tilbøjelighed til at vige tilbage fra arbejde.

Teori X: afklaring af den anden påstand

Fra det foregående kommer den anden position. I betragtning af en persons medfødte modvilje mod at arbejde, er der behov for visse handlinger fra ledelsens side.

Disse handlinger skal:

• tvinge en person til at udføre arbejde;
• vis kontrol;
• guide ham til handling;
• praktisere en politik med intimidering mod de fleste individer.

Alle disse handlinger har til formål at tvinge enkeltpersoner til at yde deres eget bidrag til opnåelsen af organisationens overordnede mål.

I dette tilfælde tyder konklusionen i sig selv, at belønningssystemet ikke er en garanti for, at medarbejderen udfører opgaver med succes. Kun truslen om straf kan blive en overbevisende faktor. Og alt dette stammer fra troen på, at mennesker kun kan udføre arbejde under indflydelse af ekstern tvang og kontrol.

Teori X: afklaring af den tredje sætning

Det tredje forslag siger, at den gennemsnitlige person foretrækker at blive kontrolleret udefra. Han er bange for ansvar, er ikke præget af tilstedeværelsen af særlige ambitioner og stræber i sit arbejde primært efter tryghed.

På trods af at USAs sociale og politiske værdier taler om den gennemsnitlige persons ideelle kvaliteter, lever de fleste ledere i det virkelige livtroen på, at "masserne er middelmådige."

Baseret på de fremhævede bestemmelser gør McGregor forsøg på at bevise, at denne intellektuelle plan ikke er abstrakt. Det er meget udbredt i ledelsespraksis i den moderne verden.

Explaining Theory Y

Bestemmelser, der er inden for rammerne af Teori X, er blevet kritiseret af McGregor. Ifølge Wu-teorien bruger en person sin mentale og fysiske styrke ikke kun på hvile eller leg, men også på arbejde, hvilket indikerer den naturlige karakter af disse udgifter. Derfor vil den gennemsnitlige person ikke nødvendigvis ikke lide udførelsen af de tildelte opgaver.

Der er ikke behov for ekstern kontrol under sådanne forhold. Personen vil blive udsat for selvledelse og selvkontrol, som belønningsfunktionerne er ansvarlige for, som personen forbinder med sine egne præstationer. Desuden fra den enkeltes side er den mest værdifulde belønning for arbejdet følelsen af tilfredsstillelse af ens behov for selvrealisering og selvbekræftelse.

Det er disse forhåbninger, der danner grundlag for at nå organisationens mål inden for rammerne af teorien om Y.