Servicecenter-forretningsplan: Eksempel på vellykket forretningsplan, tips og tricks

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Muligheden for at skabe din egen virksomhed tiltrækker mange. En succesfuld virksomhed gør det muligt ikke at arbejde for leje og samtidig have en god indkomst, tillid til fremtiden mv. Dette rejser et rimeligt spørgsmål, hvis løsning afhænger af yderligere succes. Hvilken virksomhed skal åbnes? Alle har jo forskellige startbeløb. Nogen har gratis penge til eksperimenter, og nogen er så sikker på succesen af den kommende virksomhed, at han er klar til at bruge lånte midler. Lad os overveje mere detaljeret forretningsplanen for servicecentret og andre vigtige funktioner. Nybegyndere vil selv kunne afgøre, om det er rentabelt at engagere sig i denne forretning eller ej.

Eksempel på en vellykket servicecenterforretningsplan

Alle vil have færdige løsninger. Det skal dog forstås, at følgende oplysninger skal betragtes som eksemplariske og ikketag det som en færdig guide, der skal følges trin for trin. Servicecentrets forretningsplan bør udvikles af specialister, der tager højde for regionens særlige forhold, startbetingelser og andre faktorer. Når alt kommer til alt, her, som på mange andre områder, er der ingen universelle løsninger for alle.

Så det er værd at starte med idéens relevans. Et servicecenter kan betragtes som en potentielt succesfuld virksomhed. Når alt kommer til alt, besidder og bruger enhver moderne person tekniske midler. Derfor er der fra tid til anden behov for vedligeholdelse eller reparation af en elektronisk enhed. Rettidige opgraderinger og de rigtige indstillinger holder udstyret i funktionsdygtig stand.

Så servicecenterets forretningsplan bør begynde med dannelsen af mål, som den fremtidige virksomhed sætter for sig selv. Det vigtigste er at skabe overskud ved at skabe en velfungerende organisation. Det sekundære mål er at imødekomme kundernes behov i forbindelse med vedligeholdelse af computer- og mobiludstyr.

Forretningsplanen for telefonreparationsservicecenteret vil omfatte mange flere elementer. Lad os dvæle ved hver af dem mere detaljeret.

Risici

Enhver potentiel forretningsmand står over for vanskeligheder. Det er bedre at vide om de potentielle risici på forhånd. Og hvis du også forbereder dig på dem, så er der stor sandsynlighed for, at Apple-servicecentrets forretningsplan bliver vellykket.

Så det er værd at nævne de vigtigste risici.

• Høj konkurrence.
• Mangel på kvalificeret personale.
• Konstante opdateringer af tekniske enheder fra producenter. Dette fører til, at reservedele hurtigt bliver forældede og bliver uafhentede. Derfor foretrækker servicecenterejere at bestille dem efter behov frem for at købe dem i løs vægt. Selvom det ser ud til, at den anden mulighed sparer penge. Men dette er ikke relevant, hvis du er ved at udvikle en forretningsplan for et telefonreparationsservicecenter.

Personal

Dette er et presserende spørgsmål for alle ledere. Og især for en nybegynder forretningsmand. Når alt kommer til alt, modtager han i starten ikke store overskud, derfor kan han ikke tilbyde en anstændig belønning og ansætte kvalificerede medarbejdere. Vi skal sætte lav løn og vælge blandt kandidater, der er villige til at arbejde for en skilling. Samvittighedsfulde og højt kvalificerede håndværkere støder dog sjældent på blandt dem.

Så når du udarbejder en forretningsplan for et computerreparationsservicecenter, skal du overveje personaleomkostningerne. Følgende specialister vil være blandt medarbejderne.

• Hoved.
• Master - en eller flere.
• Administrator.
• Kontoadministrator.

Funktioner ved medarbejdersøgning

Hvis strømmen af kunder er lille, kan en leders og administrators funktioner udføres af en master eller supervisor. Sidstnævnte er i øvrigt heller ikke blandt de obligatoriske stillinger. I stedet for en medarbejderkontrollerende funktioner kan udføres af ejeren af virksomheden.

Hvad angår masterne, vil servicecentret ikke kunne fungere uden dem. Dette er hovedleddet, uden hvilket selv den mest fejlfrie forretningsplan for elektronikreparationsservicecenter vil være ubrugelig.

Ved interviewet bør potentielle kandidater spørges om programmeringsfærdigheder. Det er disse specialister, som ejerne foretrækker. Dette skyldes det faktum, at de er geniale til ikke kun at udskifte dele, men også andre tjenester. For eksempel relateret til opsætning eller opdatering af software.

Du skal forstå, at værdifuldt personale er en virksomheds vigtigste ressource. Især i et stærkt konkurrencepræget miljø. Derfor skal du ikke spare på lønnen til håndværkere og andet personale.

Betingelser

Det er nødvendigt at beslutte på forhånd, om mestrene vil arbejde i et stationært punkt eller på feltordrer. Du kan kombinere begge muligheder for at få mere overskud. Forretningsplanen for et computer- og mobiltelefonreparationsservicecenter bør helt sikkert indeholde denne vare. Fortjeneste beregnes jo på grundlag af det.

Hvis servicecentret vil betjene kunder i weekender og helligdage, kan du indstille en højere pris.

omkostninger

Så, for ikke at fejlberegne, skal der tages højde for potentielle omkostningerStart. Dette giver dig mulighed for at veje og evaluere alle risici.

• Leje af lokaler. Til servicecenteret skal ejeren finde et område, der varierer i størrelse fra 30 til 60 meter. Dette vil være nok selv efter storbystandarder. Omtrentlige udgifter vil være fra 25 til 50 tusind rubler om måneden.
• Reparation af lejede lokaler. Omkostningerne afhænger af den oprindelige tilstand af det besatte område. Derfor er det svært at forudsige konkrete tal på forhånd. I gennemsnit skal du forberede 30 tusind rubler til kosmetiske reparationer og omkring 200 til større reparationer.
• Arrangement af lokaler til organisering af et serviceværksted - 100 tusind rubler.
• Møbler til mestre, administratorer og ventende kunder - 150 tusind rubler.
• Kontorudstyr. For fire ansatte skal servicecentrets budget omfatte 100 tusind rubler.
• Anskaffelse af udstyr. Til højkvalitets reparation af udstyr har håndværkere brug for en enorm mængde værktøj. Det er nødvendigt at lægge i servicecentrets forretningsplan omkring 100 tusind rubler til sådanne udgifter.

Det endelige beløb for at åbne en workshop er cirka fra en halv million til 700 tusind rubler.

Men enhver nybegynder forretningsmand bør forstå, at det er meget omtrentlige omkostninger. Der er mange variabler, der påvirker det endelige beløb.

Tips og tricks

• Forsøm ikke udarbejdelsen af en forretningsplan for et servicecenter. For nogle nybegyndere synes dette helt ubetydeligt, men uden det vil det ikke være muligt at vurdere de reelle omkostninger.
• Du skal være meget forsigtigvælge medarbejdere blandt de foreslåede kandidater. Dette er en meget vigtig faktor. Kvaliteten af servicen afhænger af mestrene, og dette bestemmer igen virksomhedens omdømme. I tilfælde af dårligt reparationsarbejde vil besøgende være utilfredse, ingen vil stole på servicecentret og ansøge om dets tjenester. Derfor vil virksomhedsejeren ikke modtage nogen fortjeneste.
• Vær opmærksom på personalet. Spar ikke på rettidig faglig udvikling. På det teknologiske område ændrer alt sig med en utrolig hastighed. Medarbejdere skal være på udkig efter innovationer for at sikre, at de altid giver kunderne det højeste kvalitetsarbejde.

Promotion

• Vær opmærksom på annoncering. Hvis du kører en kampagne korrekt, kan du opbygge en lille kundebase. Det er værd at evaluere effektiviteten af hvert annonceringsværktøj på forhånd.
• Forsøm ikke oprettelsen af webstedet. Mange kunder leder efter tjenester på internettet. Servicecentre er ingen undtagelse. På webstedet skal du beskrive tjenesterne samt den omtrentlige pris for tjenesten.
• Efter arbejdets start er det ikke tid til at slappe af. Evaluer med jævne mellemrum effektiviteten af servicecenteret. Dette giver dig mulighed for at finde og rette servicemangler.

Konklusion

Den overflod af information giver stof til eftertanke. Nybegyndere begynder at tvivle på, om det overhovedet er værd at åbne et servicecenter. Svaret på dette spørgsmål vil være en korrekt og detaljeret forretningsplan. Det giver dig mulighed for at forstå, hvor lovende en niche er generelt og en bestemt virksomhed i særdeleshed.

F.eks.når du udarbejder en forretningsplan, kan du finde ud af, at et stort servicecenter vil være urentabelt. Samtidig kan et mindre værksted give virksomhedsejeren flere indtægter.

Udsigterne og rentabiliteten for et potentielt servicecenter kan i høj grad afhænge af startbeløbet. Selvfølgelig er det meget at foretrække at vælge muligheden ved at bruge dine egne midler, mens du undgår banklån. I det andet tilfælde vil det tage meget længere tid at opnå tilbagebetaling og endnu mere profit. I tilfælde af at du bruger lånte midler, skal du omhyggeligt udarbejde en forretningsplan.