Former for virksomhedskommunikation. Sproget i forretningskommunikation. Normer for forretningskommunikation

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Former for virksomhedskommunikation er ret forskellige i det moderne sociale liv. Både økonomiske enheder af nogle former for ejerskab og almindelige borgere indgår forretningsmæssige og kommercielle forbindelser.

Forretningskommunikation: emner til diskussion

Moderne sociale og økonomiske forhold har fået borgerne til at organisere og kommercielle aktiviteter. Denne omstændighed sætter fokus på behovet for at lære forskellige sproglige former for forretningstale. I dette tilfælde taler vi om behovet for at forbedre personers kompetence med hensyn til lingvistik.

Kompetence på dette område af kommunikation er direkte relateret til succes eller fiasko i enhver virksomhed (f.eks. videnskab, produktion, kunst eller handel). Hvad angår folk, der arbejder inden for ledelse (ledere, iværksættere, produktionsarrangører), er formerne for forretningskommunikation for sådanne fagfolk en vigtig del af deres professionalisme.

Således er virksomhedskommunikation den mest massive form for social kommunikation. Det er repræsenteret af sfæren administrativ-juridisk, kommerciel, diplomatisk ogøkonomiske og juridiske forhold.

Evnen til succesfuldt at føre forretningsforhandlinger, kompetent komponere teksten til et dokument, evnen til at administrere dokumenter er vigtige komponenter i professionalismen hos en person, der skal træffe beslutninger.

Således er talekultur på lavt niveau tæt forbundet med effektivitetsniveauet af forhandlinger og møder. I denne henseende bidrager ofte lammelsen af love, der er udarbejdet på denne måde, ikke til deres gennemførelse.

specifik virksomhedskommunikation

Enterprising amerikanere positionerer forretning som evnen til at tale med partnere.

Samtidig kan partnere være både forskellige forretningsenheder og almindelige mennesker. Sproget i virksomhedskommunikation er et ret effektivt værktøj til samspillet mellem social regulering og samspillet mellem økonomiske interesser. Ofte kan folk indgå i forretningsforbindelser for at legalisere en bestemt interaktion inden for et bestemt aktivitetsområde. Det ideelle resultat af en sådan juridisk registrering og interaktion er partnerskaber, der er bygget på grundlag af gensidig tillid og respekt.

En anden specifik egenskab ved dette koncept er dets regulering. Med andre ord underkastet visse regler og begrænsninger.

Typer og former for virksomhedskommunikation

Disse regler er bestemt af visse typer af forretningskommunikation og deres former, såvel som graden af officielle opgaver, opgaver og mål, som de interagerende enheder står over for. Vigtigt i detteI dette tilfælde erhverver det samspillet mellem sådanne begreber som "talekultur" og "virksomhedskommunikation". I dette tilfælde kan vi tale om traditioner og sociale adfærdsnormer, som er faste og formaliserede som en protokol og eksisterer i form af normer for social adfærd, etikette og begrænsninger i kommunikationens tidsramme.

Vigtigste forretningsforbindelser

Følgende former for virksomhedskommunikation er kendt:

- i henhold til taleformen - skriftlig og mundtlig;

- baseret på taleretningen mellem lytteren og taleren - monolog og dialogisk;

- afhængigt af antallet af deltagere - offentlige og interpersonelle;

- ud fra tilstedeværelsen eller fraværet af apparatet - direkte og indirekte;

- baseret på samtalepartnernes position - kontakt og fjernbetjening.

Disse former for virksomhedskommunikation bidrager til dannelsen af de karakteristiske træk ved forretningstale.

Hovedtyper af forretningstale

De to mest almindelige former er skriftlig og mundtlig forretningstale.

Sådanne former for virksomhedskommunikation er systemisk forskellige varianter af det russiske sprog. Hvis skriftlig forretningstale er den officielle kommunikationsstil, så er den mundtlige form en hybrid stildannelse.

Sproget i forretningskommunikation af dialogiske og monologformer har nogle forskelle. Så hvis monolog forretningstale kan tilskrives bogtale, så kan den dialogiske form for tale tilskrivesdagligdags, hvilket afspejles i talens syntaktiske træk. Den sidste type forretningstale refererer til interpersonel kommunikation, og den første til offentlige tale.

Fjernbetjening (afsendelse via post eller fax, samt en telefonsamtale) er en indirekte kommunikation. Dens vigtigste forskel fra kontakt er tilstedeværelsen af øget opmærksomhed på samtalepartneres intonation under mundtlig kommunikation. Karakteristiske træk ved denne type kommunikation er også korthed og regulering, umuligheden af at bruge forskellige bevægelser som informationsbærer.

Virksomhedskommunikationsværktøj

Talekulturen og forretningskommunikation bruger ganske vellykket genrevarianter af mundtlig og skriftlig kommunikation. Samtidig er den skriftlige taleform repræsenteret af forretningsbreve og andre dokumenter, der fastlægger sociale og juridiske forhold (kontrakter, traktater, aftaler og andre relaterede dokumenter). Mundtlig tale, ved hjælp af hvilken normerne for forretningskommunikation implementeres, repræsenteres af møder, forretningsforhandlinger og konsultationer. Og møder og konferencer er en særlig form for protokolkommunikation, hvor monologer dominerer, som ikke har en skriftlig karakter. Monolog forretningstale kan også eksistere samtidigt i mundtlig og skriftlig form.

Sfærer for virksomhedskommunikation

Omfanget af moderne virksomhedskommunikation udvides markant. Så dens bestanddele er: reklame og sekulær kommunikation. Samtidig afhænger enhver virksomheds succes af evnen til at repræsenterederes positioner i et gunstigt lys med skabelsen af interesse for enhver partner, hvilket vil bidrage til dannelsen af et positivt indtryk.

Udover den sædvanlige monolog er virksomhedskommunikation således ganske aktivt forberedt og ulæselig tale i form af oplæg, åbningsreplikker på officielle møder. Dette omfatter også etikettetekster og lykønskningsbreve.