"Rainbow Smile": medarbejderfeedback på arbejdet

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2024-01-07 20:57

Shop "Rainbow Smile" bliver oftest rost af købere. Priserne her er overkommelige, og personalet er meget venligt. Alle vil fortælle, vise og forklare søde, smilende piger.

Og hvad er anmeldelserne fra de ansatte i "Smiles of the Rainbow"? Lad os tale om dette mere detaljeret. Hvad er der bag charmerende salgspigers venlighed og smil?

Lidt historie

Før vi taler om fordele og ulemper ved at arbejde i denne butikskæde, vil vi tage en kort digression ind i dens historie.

Det hele startede i 2001. Så i St. Petersborg, på Adoevsky Street, blev den første lille butik åbnet. Efter 17 år har netværket af disse butikker viklet de fleste af de store byer i Rusland. Til dato er næsten 550 butikker under Rainbow Smile-mærket.

Hvad gør en virksomhed god? Selvfølgelig, det stadigt voksende sortiment og talrige loyalitetsprogrammer. Siden for nyliggang, netværket af disse butikker begyndte at samarbejde med koreanske kosmetikleverandører. Derudover er der allerede gået 10 år siden udviklingen af vores egne kosmetikmærker begyndte.

Købere tiltrækkes af et bredt udvalg og priskategori af produkter. Ifølge ledelsen er deres butikker designet til købere med gennemsnitlig eller lav indkomst, primært til et kvindeligt publikum.

Rekruttering

Hvor godt værket er i "Rainbow Smile", vil anmeldelserne fortælle os. Men lad os først tale om faste ledige stillinger i adskillige butikker og lønninger.

Hvis du går en tur gennem virksomhedens officielle hjemmeside, er afsnittet "ledige stillinger" konstant i bevægelse. Alle rekrutteres: fra salgsassistenter, kasserere og til sidst hos butiksdirektører. Men lønnen er fantastisk. Så sælgere er lovet fra 22.000 til 25.000 tusind rubler. Og direktører - fra 30.000 til 45.000 tusind rubler, afhængigt af byen, hvor butikken er placeret. Der er næppe en person, der vil påtage sig rollen som leder for sådanne og sådanne penge.

Medarbejderanmeldelser (St. Petersborg)

Anmeldelser af ansatte i Skt. Petersborg om "Rainbow Smile", for at være ærlig, er ikke en fryd for øjet. Folk, der vil derned for at arbejde, bør tænke sig godt om, genlæse, hvad sælgerne siger. Hvordan behandles medarbejdere, hvor meget betales de, hvilke pligter udfører sælger? Bare bliv ikke overrasket, når du læser anmeldelserne.

Positive aspekter af arbejdet (i Skt. Petersborg)

Anmeldelser om arbejde i "Smilrainbows" i Skt. Petersborg er for det meste meget dårlige. Men mærkeligt nok bemærker næsten alle medarbejdere et godt team. Her er hvad folk, der kender virksomhedens køkken indefra, skriver:

• Fantastisk hold. Piger kommunikerer godt med hinanden, støtter hinanden.
• Butiksmedarbejder modtager V. I. P. og køber et produkt 30 % billigere end dets pris.
• Medarbejdere kan sidde ned til deres vagt og gå til frokost.

Måske er det her, de gode anmeldelser om "Rainbow Smile" i Skt. Petersborg er slut. Nu er det de lidet flatterendes tur, skal vi sige.

Ulemper ved arbejde (St. Petersborg)

Lad os starte med løn. Når en person får et job som sælger-kasserer, bliver han lovet bjerge af guld. Og en løn på 25.000 "ren", og dens efterfølgende vækst, og mulige karrieremuligheder. Generelt spilder butikschefer som en nattergal. Hvorfor ledere? Fordi HR-afdelingen er placeret på hovedkontoret. Og som udgangspunkt sendes medarbejdere ikke dertil. Personalemedarbejdere får tilsendt dokumenter på en person, der ønsker at få arbejde i en virksomhed, og det er det.

Vi afviger. Så i løbet af praktikperioden, som varer to uger, vil salgskandidaten modtage 95 rubler i timen. Og så viser det sig, at kontrakten siger 95 rubler, men i virkeligheden - 93 rubler. Altså meddenne minimale tage indkomstskat. I et minut er personen endnu ikke officielt ansat. Fint, ikke?

Lad os komme videre. Efter to uger kan det vise sig, at ansøgeren til den ledige stilling ikke har bestået praktikken. Og hvad synes du? Han bliver fyret på én dag, uden betaling for det udførte arbejde. Praktikanter har ikke ret til fratrædelsesgodtgørelse.

Hvis en person er heldig og har gennemført et praktikophold, er der ikke noget at lykønske ham med. Du kan glemme den gode indstilling, der var under praktikopholdet fra hovedet. Ydmygelse, moralsk pres og andre "glæder" begynder. Hvis du forsøger at forsvare dig selv, truer de dig med fyring.

Alle mangler identificeret under genberegningen af varer trækkes fra sælgers løn. Men det er nok tilfældet i alle butikker.

Separat værd at tale om interviews. Mange tidligere ansatte fyret fra Rainbow Smile uden nogen åbenbar grund klager over den måde, interviews udføres på. Først fokuserer de på ledelsens velplejede udseende. Og af en eller anden grund, i mange butikker i byen, er sådanne damer ledere. For det andet taler de om spørgsmålene i spørgeskemaerne. Hvordan hænger spørgsmålet om kandidatens yndlingsmad og -drikke sig for eksempel sammen med arbejdet? For det tredje lover de at ringe tilbage under alle omstændigheder. Men ingen ringer tilbage. Og når en person begynder at ringe selv, eller de ikke tager telefonen, eller de svarer uforskammet.

Her er anmeldelser af Smiles of the Rainbow-medarbejdere om deres tidligere arbejdsplads.

Anmeldelser af muskovitter

Omgik ikke netværket af disse butikker og Ruslands hovedstad. Hvis i St. Petersborgselv mere eller mindre fyldestgørende anmeldelser, så er der ikke noget at sige til Moskva.

Anmeldelser om arbejdsgiveren "Rainbow Smile", fra muskovitternes læber, der arbejder i disse butikker, er simpelthen skræmmende. Faktisk, efter at have analyseret adskillige anmeldelser, kan vi konkludere, at der praktisk t alt ikke er nogen positive. Selvom, stop. Fra fordelene ved at arbejde i denne virksomhed:

• Tæt på hjemmet.
• Stabil løn - 25.000 rubler.

For Moskva er dette selvfølgelig "smarte" penge. Hvad kan jeg sige.

Negative anmeldelser (Moskva)

Arbejdet i "Rainbow Smile" er ifølge muskovitiske medarbejdere simpelthen devalueret. Ikke tilfreds med alt, fra holdet, og slutter med ledelsens holdning. Lad os tale om alt i rækkefølge:

• De fleste af Moskva-bandene er en slangebold. At kommunikere med kolleger, for ikke at nævne venskab, er simpelthen ikke realistisk. Vil straks blive rapporteret til overordnede. Det gør ikke noget, at halvdelen af denne rapport er ægte bagvaskelse.
• Tid til frokost. Officielt er det og er en hel time. Faktisk er alt anderledes. Nogle gange skal medarbejderne spise på farten eller forblive sultne. I betragtning af at de er 14 timer på arbejde. Forestil dig at gå hele dagen uden mad? Lidt hyggeligt. Du vil bruge mere på behandling af maven, end du tjener.
• To gange om dagen kan du gå ud og ryge. I fem minutter. Ikke overraskende ryger de fleste af medarbejderne. At flygte i det mindste et minut med "elskede"arbejde".
• Pigesælgere udfører en række opgaver, som ikke er inkluderet i deres ansættelseskontrakt. For eksempel rengøringsassistenter - efter skiftet vasker gulvene. Og en vagt, fordi du skal spore og fange tyve.
• Tyveri er et helt epos her. Ledelsen i virksomheden mener, at tyve er alt. Både medarbejdere og kunder. Sælgere kan ikke forlade deres arbejdsplads, medmindre de vender vrangen ud af pungen foran chefen. Selvom inspektion af personlige ejendele kræver en underskrevet tilladelse fra medarbejderen.
• Når en person får et job i en af butikkerne i Moskva, bliver han lovet en 2/2 tidsplan. Faktisk skal du arbejde 4/1 eller 5/2 i 14 timer.
• Hvor kommer tallet "fjorten" fra, hvis butikken kun har åbent 12 timer? Faktum er, at medarbejderne kommer på arbejde en time før åbning. Og de går, efter at de har t alt kasseapparatet, renset vinduerne og tørret gulvene. Det vil sige, at hvis butikken har åben fra kl. 10.00 til 22.00, varer skiftet af sælger fra kl. 9.00 til 23.00.
• Apropos ekstra timer. Hverken disse to timer eller overarbejde betales. Siger ansættelseskontrakten, at der betales dobbelt overarbejde? Og virksomhedens ledelse har sin egen mening om denne sag.
• For dem, der går til en lederstilling i disse butikker: du vil udføre arbejdet som kasserere, ledere, og du bør ikke glemme dine egne pligter. Der vil ikke være noget gebyr for dette.

Anmeldelser fra Yaroslavl-medarbejdere

Anmeldelser om "Smilrainbow", der ligger i Yaroslavl, er korte. Men meget rummelige. Der er 10 butikker i byen. Men medarbejderne har ikke travlt med at skrive taknemmelige eller negative anmeldelser. Ud fra det, vi nåede at finde, kan vi drage konklusioner:

• Konstant besøgt af mystery shoppere. Hvis du ikke består dem, mister du bonussen.
• Udvinder snedigt penge fra medarbejdere. Lønninger steg, bøder steg.
• Arbejd konstant på dine fødder. Du kan kun sidde ned i frokostpausen. Det er forbudt at sidde i hallen.

Hilsen fra Pskov

Hvad er anmeldelserne om "Rainbow Smile" fra Pskov butiksansatte?

Meget ligner de andre. De konstaterer, at arbejdet er helvedes, holdningen til sælgere er værre end til kvæg. Konstant ydmygelse og forslag til medarbejderne, hvor ulækre de er, hvor dårligt de arbejder. Regelmæssige trusler om at blive fyret. Konstant personaleudskiftning.

Murmansk-taler

Anmeldelser om "Rainbow Smile" fra Murmansk fortæller os, at:

• Godt hold.
• Løn - bitre tårer. Feriepengene er sådan, at det ligner en hån mod medarbejderen.
• Bemærk de konstante bøder og manglende betaling, områdechefens forfærdelige holdning til sælgerne.
• Sælgerpiger skal læsse varer af, moppe gulve og gøre almindelig butiksrengøring.
• Almindelige lønrestancer. Du skal tigge om dine penge, næsten bøje dig for chefen på gulvet.

Penza

Der er ingen anmeldelser fra folk, der arbejder her som sælgere. Men der er dem, der søgte højere stillinger (underdirektør), var ikke bange for at belyse billedet indefra. Her er, hvad de siger om at arbejde hos Rainbow Smile:

• For det første varer praktikken kun én dag.
• Det andet punkt er ansvar. Vicedirektøren fungerer også som kasserer.
• Lederen glemmer ikke sine pligter. Indsamlinger, udfyldning af kassebøger, regelmæssige rapporter. Og du skal også overvåge korrektheden af prismærker, varernes layout og forsøge at øge omsætningen.
• Løn "ren" - 12.000 rubler. Dette er officielt, og resten gives i en kuvert. Det bliver muligvis ikke bet alt.

Moskva-regionen

Tilsyneladende, jo tættere på Moskva, jo mere boorish holdning til sælgerne i butikken "Rainbow Smile", at dømme efter anmeldelserne.

• Ledere, især butiksdirektører, tillader sig selv at råbe ad underordnede ved at bruge bandeord.
• Varer, der ankommer to gange om ugen, skal vises i henhold til planogrammet. Men af en eller anden grund bryder ledelsen sig ikke om det. Og sælgerne er tvunget til at lytte til, hvor dårlige de er, og hvor håndløse de ikke kan vise varerne korrekt.
• Sygefravær er et helt problem. De kan fyre en person for at være sygemeldt. Arbejdslovgivningen i denne organisation tages slet ikke i betragtning.
• Løn til rådighed - 19.000rubler. I stedet for de lovede 25.000 rubler.

Hvad du skal vide, når du ansøger om en virksomhed

Før du går på arbejde hos Rainbow Smile, skal du selv forstå, at:

• Skal følge virksomhedens standarder i kundeservice. Standarderne er udformet på en sådan måde, at der ikke tages særligt hensyn til købernes meninger og behov.
• Udgiv en latterlig formular, som du skal betale for. Ved afskedigelse afleveres formularen, pengene til den returneres ikke.
• Vi arbejder med et smil på læberne. Det er altid nødvendigt at smile til køberen.
• Hvis de bliver sendt til "træningskurser", så er der ingen, der skal betale for billetprisen. Uanset om medarbejderen rejser til en anden butik eller til en helt anden by.
• Du kan glemme den sociale pakke her.
• Behandling, som nævnt ovenfor, er ikke bet alt.
• Fødderne gør ondt hele tiden, og du kan ikke sidde ned.
• Selv rengøring af de nederste hylder med varer udføres stående. Som en sidste udvej kan du sætte dig på hug.
• Husk, at du bliver nødt til at udføre opgaver, der ikke er reguleret af ansættelseskontrakten. Forsøger medarbejderen at blive vred? Velkommen til afskedigelse.
• Lønnen er forsinket, og praktikanter bliver muligvis slet ikke bet alt.

Konklusion

Vi fandt ud af, hvilke anmeldelser om"Rainbow smile" og ledige stillinger på forskellige niveauer. Efter at have læst dem bliver det klart: det er ikke værd at gå der for at arbejde. For dem, der er ligeglade med deres ben, nervesystemet og tilgængeligheden af penge i deres pengepung, er dette netværksselskab naturligvis velegnet som arbejdsplads.

Dette er selvfølgelig en overdrivelse. Det er ærgerligt for folk, der kommer med oprigtige intentioner om at arbejde, håber på at få en ordentlig løn, regner med en god holdning fra ledelsen. Efter at have arbejdet hos Rainbow Smile i et par måneder, bliver det klart for dig, at virksomheden snyder sine medarbejdere. Folk går derfra, og andre bliver fyret på grund af småting.

Baseret på alt ovenstående konkluderer vi: "Rainbow Smile" er ikke stedet at gå på arbejde.