Indra Nooyi: biografi, personligt liv, uddannelse, karriere, arbejde hos PepsiCo

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Indra Nooyis karriere kan kaldes strålende. Hun er konsekvent rangeret blandt de 100 mest magtfulde kvinder i verden. I 2014 blev hun rangeret som nr. 13 på Forbes-listen over de 100 mest magtfulde kvinder i verden og nummer to på den tilsvarende Fortune-liste i 2015.

I februar 2018 annoncerede International Cricket Council, at Indra Krishnamurthy Nooyi ville slutte sig til ICC Council i juni som den første kvindelige uafhængige direktør. Denne udnævnelse var endnu et gennembrud i hendes allerede sejrrige liv.

Fødsel og tidlige år

Biografien om Indra Nooyi begynder i det fjerne, lune og mystiske Indien. Hun blev født i en tamilsk familie i Madras (nu kendt som Chennai), Tamil Nadu, Indien. Pigen gik på en anglo-indisk gymnasieskole.

Pigeuddannelse

Indra Nooyi har altid været en regelbrud i sin konservative middelklasseverden i Indien. Efter at have fanget æraen, hvor det var uacceptabelt for unge indiske piger at vise sig på nogen måde, sluttede hun sig til kvindeholdetpå cricket. Hun spillede endda guitar i et helt kvindeligt rockband, mens hun studerede på Madras Christian College. Efter at have modtaget en bachelorgrad i kemi, fysik og matematik kom hun ind på Indian Institute of Management i Calcutta. Dengang var det en af kun to skoler i landet, der tilbød en kandidatgrad i erhvervsadministration, eller M. B. A. Det var meget vigtigt for en pige at få en god uddannelse.

Indra Nooyi modtog sin B. A. i fysik, kemi og matematik fra Madras Christian College ved University of Madras i 1974 og afsluttede sin Postgraduate (MBA) fra Indian Institute of Government Calcutta i 1976. I 1978 blev Nooyi optaget på Yale School of Government, hvor hun modtog sin Master of Public and Private Administration-grad i 1980.

Karrierestart

Indra Nooyi begyndte sin karriere i Indien og har fungeret som salgschef for Johnson & Johnson og tekstilfirmaet Mettur Beardsell. Mens han gik på Yale School of Management, gennemførte Noyi et sommerpraktik hos Booz Allen Hamilton. Hun kom til Boston Consulting Group (BCG) i 1980 og havde senere strategiske stillinger hos Motorola og Asea Brown Boveri.

Nooyis første post-grade job var hos det britiske tekstilfirma Tootal. Det blev grundlagt i Manchester, England i 1799, men havde omfattende filialer i Indien. Efter dette blev Indra Nooyi ansat som brand manager for Johnson & Johnsons Bombay-kontorer, en producent af personlige plejeprodukter. Hun fik en Stayfree-konto, somkan være et alvorligt problem for selv en erfaren marketingchef. Linjen er netop kommet på markedet i Indien og har kæmpet for at promovere produkter til personlig pleje til kunder. "Det var en spændende oplevelse, fordi man på det tidspunkt ikke kunne reklamere for personlig pleje i Indien," huskede hun i et interview med Sarah Murray fra Financial Times.

Noyi følte, at hun måske ikke var forberedt nok til forretningsverdenen. Fast besluttet på at studere i USA søgte hun og blev accepteret af Yale University Graduate School of Management i New Haven, Connecticut. Til hendes overraskelse gik hendes forældre med til at lade hende flytte til Amerika. Hun gjorde det tilbage i 1978. Det var uhørt for en god, konservativ sydindisk brahminpige.

lederuddannelse

Nooyi faldt hurtigt til i sit nye liv, men kæmpede for at klare sig i de næste to år. Selvom hun modtog økonomisk bistand fra Yale University, måtte hun også arbejde som natportier for at forsørge sig selv. "Alt mit sommerarbejde blev udført i sarier, fordi jeg ikke havde penge til at købe tøj," husker hun. Selv da hun gik til interviews hos prestigefyldte virksomhedskonsulentfirmaer, der hyrede studerende fra handelsskoler, bar hun en sari, fordi hun ikke havde råd til et jakkesæt. Hun minder om, at Graduate School of Management krævede, at alle førsteårsstuderende skulle acceptere og gennemføre et effektivt kommunikationskursus, sagde hun i et interview med Financial Times, athvad hun lærte af hende "var uvurderlig for dem, der kom fra en kultur, hvor kommunikation måske ikke var det vigtigste aspekt af forretningen, i hvert fald i min tid."

Pepsi vs Cola

Konkurrencen mellem Pepsi og Coca-Cola er en af de længste marketingkampe i amerikansk virksomhedshistorie. Alene i USA er læskedrikindustrien 60 milliarder dollars værd, hvor den gennemsnitlige amerikaner indtager svimlende treoghalvtreds gallons kulsyreholdige læskedrikke hvert år.

Kampen mellem Coca-Cola og Pepsi går tilbage til begge virksomheders tidlige dage. Begge blev nøglespillere i de tidlige årtier af det tyvende århundrede, da læskedrikke først kom på markedet i USA. I 1920'erne ekspanderede Coca-Cola aktivt til udenlandske markeder og åbnede endda fabrikker nær de steder, hvor amerikansk servicepersonale tjente under Anden Verdenskrig. Pepsi kom først ind på verdensmarkedet i 1950'erne, men gjorde i 1972 et stort kup, da det underskrev en aftale med Sovjetunionen. Denne aftale gjorde Pepsi til det eneste vestlige produkt, der nogensinde er solgt til sovjetiske forbrugere.

Kampen om markedsandele genoptog efter 1975, da begge virksomheder optrappede deres allerede generøst finansierede marketingkampagner for at vinde nye kunder. Standard Pepsi-produkter havde en lidt sødere smag, hvilket fremkaldte en af de mest alvorlige fejl ivirksomhedsstrategi i amerikansk forretningshistorie: i 1985 udgav Coca-Cola New Coke, lavet med en ny opskrift, der indeholdt mere sukker. Koksforbrugere var forargede. Den gamle opskrift er stadig tilgængelig under navnet Coca-Cola Classic, men den nye cola-idé blev hurtigt kritiseret af alle. Denne hændelse studeres ofte i skolepensum i USA og andre steder sammen med mange andre aspekter af de såkaldte "cola-krige".

"Coca-Cola" er markedsleder inden for kulsyreholdige drikke. På den anden side begyndte Pepsi at opkøbe andre virksomheder i 1965 efter at have købt det Texas-baserede Frito-Lay og har en stor andel i fødevareindustrien (yum brands).

Hvad lavede Indra i mellemtiden?

Nooyis succes som strategisk leder fangede Jack Welsh, CEO for General Electric, opmærksomhed. Han tilbød hende jobbet i 1994, og samme år modtog hun et lignende tilbud fra PepsiCo CEO Wayne Calloway. Da hun fort alte Business Week om det, kendte de to mænd allerede hinanden, men Calloway var i stand til at interessere Nooyi mere. Han fort alte hende: "Welsh er den bedste administrerende direktør, jeg kender… Men jeg har et behov for en som dig, og jeg ville gøre PepsiCo til et særligt sted for dig."

Nooyi valgte til sidst Pepsi som virksomhedens chefstrateg. Hun opfordrede snart PepsiCo til at ændre sin virksomhedsidentitet og aktiver og fik indflydelse påtræffe nogle vigtige beslutninger. Hun har også været en ledende aftaleforhandler på højt niveau. For eksempel besluttede virksomheden at udskille sin restaurantdivision i 1997, hvilket gav anledning til associerede virksomheder som KFC, Pizza Hut og Taco Bell. Hun studerede også den succesrige plan for Pepsi-konkurrenten Coca-Cola, som solgte sine aktier for ti år siden og blev belønnet med imponerende overskud som følge af flytningen. Pepsi fulgte trop, med Pepsis børsnotering i 1999 til en værdi af 2,3 milliarder dollars. Selskabet ejede dog en stor andel af aktierne.

Arbejder hos PepsiCo

Nooyi kom til PepsiCo i 1994 og blev virksomhedens finansdirektør i 2001. I 2006 blev hun udnævnt til præsident og CEO, der erstattede Stephen Reinemund, og blev den femte administrerende direktør i PepsiCos 44-årige historie. Indra Nooyi ledede virksomhedens globale strategi i mere end et årti og ledede omstruktureringen af PepsiCo, herunder nedlukningen af Tricon i 1997. Nooyi tog også føringen med at erhverve Tropicana i 1998 og fusionere med Quaker Oats Company, som også bragte Gatorade til Pepsi Co. Hun blev kåret som den tredjemest magtfulde kvinde i erhvervslivet af magasinet Fortune i 2014.

Siden hun begyndte at fungere som finansdirektør i 2001, er virksomhedens årlige nettoindkomst steget fra $2,7 milliarder til $6,5 milliarder.

Som leder af PepsiCo Holdings blev hun rangeret som 50mest berømte kvinder i 2007 og 2008 (ifølge Wall Street Journal) og blev efterfølgende inkluderet på listen over 100 mest magtfulde mennesker i verden i 2007 og 2008. I 2008 rangerede Forbes hende som den tredjemest magtfulde kvinde i verden. Hun blev rangeret som 13. i Forbes i 2014.

Heltindens strategiske omdirigering til PepsiCo var stort set vellykket. Hun omklassificerede PepsiCo-produkter (for det meste snacks eller yum-mærker) i tre kategorier: "god" (såsom kartoffelchips), "endnu bedre" (diæt eller fedtfattige muligheder for snacks og sodavand) og "bedst" (sådanne produkter) som havregryn). Hendes initiativ fik god økonomisk støtte. Hun flyttede virksomhedens udgifter fra junkfood til sundere alternativer for at forbedre de ernæringsmæssige fordele ved selv "gode" fødevarer.

Nooyi annoncerede også sin hensigt om at udvikle en linje af snacks, der markedsføres specifikt til kvinder, da hun følte, at det var en uudforsket kategori. I et radiointerview fort alte hun om, hvordan PepsiCo forbereder sig på at frigive produkter designet og pakket i overensstemmelse med kvinders præferencer og baseret på adfærdsforskellene mellem mænd og kvinder i fødevareforbrug.

Fortjenester og præstationer

Hos PepsiCo var Nooyi hovedkurator for to af virksomhedens vigtigste opkøb: Hun lukkede en handel på 3,3 milliarder dollar om at købe Tropicana-appelsinjuicemærket i 1998, og to år senere var hun en del af teamet, derorganiserede købet af Oves for 14 mia. Aftalen var en af de dyreste i virksomhedens historie og tilføjede et stort udvalg af kornprodukter og snacks til PepsiCo-imperiet. Hun hjalp også med at erhverve drikkevareproducenten SoBe for kun 337 millioner dollars, en aftale, der overgik rivalen Coca-Cola nogensinde.

For sine imponerende organisatoriske og diplomatiske evner blev hun udnævnt til PepsiCos finansdirektør i februar 2000. Dette gjorde hende til den højest rangerende indiske kvinde i amerikansk virksomhedshistorie. Et år senere blev hun udnævnt til virksomhedens præsident, mens hendes mangeårige kollega Steven S. Reinemund gik videre til at blive formand og administrerende direktør.

Siden hun blev virksomhedens præsident og finansdirektør i maj 2001, har Indra Nooyi arbejdet på at sikre, at virksomheden holder styr på sit produktsortiment. Virksomheden tilbød et blændende udvalg af snacks og drinks fra Mountain Dew til Rice-a-Roni, fra Captain Crunch-korn til Gatorade-sportsdrinks. Hun overtog også Doritos snack maker og Aquafina flaskevand.

Anerkendelse

Noahs succes i forretningsverdenen blev også anerkendt af Time Magazine Contenders i 2003 Global Business Influentials-ranglisten. Mange iagttagere har længe forudsagt, at hun en dag ville lede en af virksomhedens divisioner, såsom Frito-Lay eller detsPepsiCo Holdings' hovedmærke. I begyndelsen af 2004 var der pressemeddelelser om, at Nooyi, der stadig bærer en sari på arbejdet, blev overvejet til topjobbet hos Gucci Group, men hun afviste alle rygter om, at hun havde noget at gøre med den italienske modegigant.

Indra Nooyis personlige liv

Nooyi er i bestyrelsen for Yale Corporation, et særligt styrende organ for Yale University. Hun bor i Greenwich, Connecticut, nær PepsiCos hovedkvarter i New York. Derhjemme har hun en puja, en traditionel hinduistisk helligdom, og engang fløj hun endda til Pittsburgh efter vanskelige forhandlinger med Quaker Oats ledere for at bede ved helligdommen med sin families guddom.

Hendes forudsigelser om, at hendes amerikanske universitetsuddannelse ville hindre hendes ægteskabsudsigter, viste sig at være forkerte, da hun giftede sig med en indisk mand, Raj, der arbejder som ledelseskonsulent. De har to døtre. Nooyi tager nogle gange sit yngste barn med på arbejde. Som tidligere rockguitarist synger og spiller hun fra tid til anden i en kreds af nære mennesker. Arbejdet er dog stadig hendes førsteprioritet.

Priser og nomineringer

I januar 2008 blev Indra valgt til formand for US India Business Council (USIBC). Hun er formand for USIBC's bestyrelse og samler mere end 60 ledende medarbejdere fra forskellige segmenter af amerikansk industri.

Nooyi udnævnt til administrerende direktør i 2009af Global Supply Chain Leaders Group.

I 2013 blev hun kåret som en af de "25 største globale legender i vores tid" af NDTV. 14. december 2013 tildelt af Indiens præsident Pranab Mukherjee på Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management opkaldte sit Dechanist-kursus efter Indra Nooyi, da hun donerede et ukendt beløb til universitetet og blev skolens største alumnidonor og den første kvinde til at tjene på Graduate School of Business School Deanery.

Kamp for sund mad

Nooyi forsøger at skubbe Pepsi mod sundere tilbud ved at sælge "grøn" mad til kunder, der ikke er klar til at opgive deres yndlingsdrinks og -snacks. Selvom sodavandsforbruget har været faldende i USA i mere end et årti, er det ikke let at finde den rigtige tilgang til vækst af en virksomhed. Pepsi mistede for nylig markedsandele af sine sodavandsmærker, fordi de flyttede sine reklameudgifter for langt til nye mærker som LIFEWTR. Nooyi arbejder dog på at reducere sukker, s alt og fedt i mange Pepsi-produkter med det mål at færdiggøre arbejdet inden 2025. I år begyndte virksomheden at sælge Simply Organic Doritos, en type produkt designet til at pifte dets Amazon/Whole Foods-tilknyttede selskabs ret usunde menu op.

Forlader kontoret

6. august 2018 bekræftede PepsiCo Inc, at Nooyi ville træde tilbage som administrerende direktør, hvor den 22-årige PepsiCo-veteran Ramon Laguarta afløste hende den 3. oktober. Indra vil dog fortsætte med at optræde isom formand for virksomheden indtil begyndelsen af 2019.

Indra Nooyi: interessante fakta

I løbet af hendes embedsperiode voksede virksomhedens salg med 80 %. Samlet set fungerede hun som administrerende direktør i 12 år - 7 år længere end den gennemsnitlige direktørperiode i de fleste store virksomheder.