Situationsbestemt tilgang: koncept, essens, anvendelse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Det er godt, når der er en instruktion i, hvordan man skal handle i en given situation. Her begik en person en fejl, og han blev straks præsenteret for en handlingsplan - det er praktisk, og der er ingen grund til at tænke. Kun i den moderne verden virker dette ikke altid, variabiliteten af menneskelige "jambs" er uudtømmelig, derfor har der aldrig været og vil aldrig være universelle råd om den korrekte adfærd. Det samme gælder forretningsudvikling. Hver virksomhed er som en person individuel på sin egen måde, så det er ikke overraskende, at standardledelsesteorier er sunket ind i glemslen, hvilket giver plads til en situationsbestemt tilgang.

Kort introduktion

Den situationelle tilgang har ydet et stort bidrag til teorien om ledelse. Det centrale her er situationen - et bestemt sæt omstændigheder, der påvirker organisationens aktiviteter. Ved at bruge denne tilgang kan ledere forstå, hvilke teknikker de skal bruge for at nå målet i en given situation.

Ligesom systemtilgangen er den situationelle tilgang en måde at tænke på organisatoriske problemer og deres løsninger,ikke et sæt regler og retningslinjer. Denne tilgang forsøger at binde specifikke teknikker sammen med deres respektive situationer for at nå virksomhedens mål på den mest effektive måde.

Generelt er det sådan denne teknik i ledelsesaktivitet kan beskrives: en eller anden situation udvikler sig i virksomheden, lederen analyserer den, anvender metoder til at eliminere problemer og gør medarbejdernes arbejde mere effektivt.

Start

I begyndelsen af 60'erne af forrige århundrede blev der dannet en hel del videnskabelige ledelsesskoler. Hver af dem demonstrerede på sin egen måde differentieringsprocessen inden for videnskabelig forskning om ledelsesproblemer. Måske er det det, der fik videnskabsmænd til at forsøge at forene skoler og tendenser baseret på de samme koncepter. På det tidspunkt forsøgte videnskabsmænd at stoppe hastværket med videnskabelig forskning, på grund af hvilken ledelsesteori blev til en rigtig jungle.

I 1964, på et møde i American Academy of Management, blev der vedtaget en resolution om at skabe en "Unified Theory of Management", som kunne forklare alle de fænomener, som en leder kan støde på i ledelsespraksis. Og for at forene forskellige og til tider modstridende begreber, skabe et grundlag for at anvende praktiske råd.

Den forenede, såkaldte samlende teori viste sig at være en ny situationsbestemt ledelsesteori. Dens forfatter var professor R. Mockler (St. John's University, New York). Lad forfatteren sige, at det er dumt at overveje junglenmoderne ledelsesteori, mens han ignorerede den situationelle tilgang, anerkendte han den ikke som noget fundament alt nyt.

Første omtaler

Den situationelle tilgang til ledelse blev nævnt tilbage i 1954 af P. Drucker i bogen "Management Practice", hvor han dannede hovedtrækkene i denne teori. Sammen med videnskabsmanden og hans skolekolleger blev behovet for at analysere situationer til beslutningstagning også forsvaret af andre teoretikere. Mockler mente, at forsøget på at betragte situationel teori som et samlende begreb udelukkende er en ny trend inden for ledelse. Sandt nok hævdede videnskabsmanden, at den situationelle tilgang ikke blev dannet, fordi det videnskabelige samfund besluttede at skabe en enkelt ledelsesteori, men snarere på grund af behovet for at omorientere teoretiske udviklinger til praksis.

Undersøgelse af faktiske forhold

Mauclair forsøgte at forklare årsagerne til denne holdning til ledelsesteori som følger. De situationer, som en leder skal agere i, er så forskelligartede, at eksisterende teorier ikke kan tilfredsstille praktiske behov. Det er godt at have etablerede principper for regering, men det er ikke nok i livet. Derfor vil ledere, uanset hvor meget man udvikler forskellige teorier, ikke være 100 % forsynet med praktisk vejledning til handling. Det er meget bedre at udvikle betingede, situationsbestemte principper, som kan bruges, når det er nødvendigt.

Udviklingen af en ny situationsbestemt tilgang begyndte at fokusere på studiet af de virkelige forhold, hvorundereller en anden virksomhed. Baseret på disse situationer bør der udvikles specifikke og unikke organisatoriske strukturer. Den situationelle tilgang til ledelse tilskyndede ledere til at bygge teoretiske modeller af organisationen, hvor eksterne faktorer var karakteriseret ved et sæt kontekstuelle, indbyrdes forbundne variable

Problemløsning

Fortalere for teorien om den situationelle tilgang sagde, at ledelsen skulle løse tre problemer:

1. Opret en model af situationen.
2. Model funktionelle relationer af links.
3. Baseret på de modtagne data, tag og reproducer ledelsesbeslutninger.

Skub til udvikling

Den situationelle tilgang til ledelse blev overvejet mest detaljeret i værket "Organisation and Environment" af P. Lawrence og J. Lorsch. Udgangspunktet for deres teori var, at der på forhånd ikke er nogen enkelt måde at organisere sig på, fordi det på forskellige stadier af virksomheders udvikling er nødvendigt at indføre forskellige organisationsstrukturer, der opfylder virksomhedernes reelle behov.

Denne tilgang fik andre fagfolk til at udvikle specifikke organisatoriske strukturer. Det er værd at bemærke, at den situationelle tilgang til ledelse har påvirket alle ledelsesskoler. Således udkom værket "Theory of Leadership Effectiveness" af F. Fiedler. Videnskabsmanden forsøgte at bestemme typer og situationer for gruppeadfærd og foreslå den styreform, der ville være bedst egnet.

Lignende undersøgelser blev brugt af W. White. Han ønskede at identificere typerne af medarbejderadfærd og hvadhvordan de vil blive påvirket af forskellige ledelsesmetoder. Sådanne og lignende undersøgelser tyder på, at den situationelle tilgang er begyndt at vinde popularitet. Dette betød, at det videnskabelige samfund havde bevæget sig væk fra ønsket om at danne universelle principper for ledelsesaktivitet.

essensen af den situationelle tilgang

Følgende kan siges om denne teori: den har sine egne "inputs" og "outputs" og tilpasser sig aktivt til et meget foranderligt ydre og indre miljø. Ud fra dette skal hovedårsagerne til, hvad der sker i organisationen, søges uden for den – hvor den faktisk fungerer. I denne tilgang er begrebet en problemsituation blevet nøglen. Det er værd at bemærke, at teorien på ingen måde bestrider andre ledelsesprincipper, men argumenterer for, at for at opnå succes med mål, skal organisationen anvende teknikker, ikke kun af generel karakter.

Enhver ledelsesmæssig beslutning bør variere afhængigt af situationen, fordi ledelsens hovedkunst bør være evnen til at vælge de rigtige teknikker til at håndtere problemsituationer.

Grundlæggende

Den situationsbestemte tilgang i organisationen er baseret på fire hovedbestemmelser, og alle vedrører lederens arbejde. Når alt kommer til alt afhænger virksomhedens skæbne af ham:

1. Enhver leder bør kende effektive metoder til professionel ledelse. Han skal forstå ledelsesprocessen, individets og gruppens adfærd, have analytiske evner, kende metoderne til planlægning og kontrol.
2. Hoveder forpligtet til at forudse konsekvenserne af at anvende en bestemt forv altningsmetode. Bestem styrkerne og svaghederne ved det anvendte koncept og giv en sammenlignende beskrivelse af situationen.
3. Den korrekte fortolkning af situationen vil hjælpe lederen med at identificere de vigtigste faktorer.
4. Lederen skal koordinere de udvalgte ledelsesteknikker med visse betingelser for at sikre den største effektivitet i at nå målet.

For dem, der ikke forstår

På trods af at den situationelle tilgang, i modsætning til andre ledelsesteorier, tydeligt viser, at der i princippet ikke findes en bedre måde at styre på, var der videnskabsmænd, der ikke helt forstod dette. De fortsatte med at insistere på behovet for at stole på videnskaben. Men hvis man kort beskriver en leders handlinger, bliver det klart, at det er den situationelle tilgang, der er anvendelig i ledelsen, og ikke videnskabelige dogmer med deres uforgængelige måder.

Bevis for Odiorne

Lad os for eksempel tage en videnskabsmands forskning, der hævdede, at der på forhånd ikke kan være nogen videnskab om ledelse, fordi ledelse er en kunst, der trodser regler og ikke kan tydes.

Professor ved University of Michigan J. Odiorne sagde, at det er umuligt at bringe ledelsesaktiviteter til bestemte mønstre, normer og regler. Eksisterende teorier overvejer meget forenklet de mange forskellige situationer, som en leder skal stå over for. Odiornes empiri bunder i unikke og ugentlige oplevelserledere. For at opnå denne oplevelse skal man ikke kun udforske den aktuelle situation, men også lære at overleve.

Situationsmæssige begrænsninger

Odiorne bemærkede også, at de fleste af omstændighederne omkring en leder trodser absolut ingen analyse, så han nævnte 5 grunde til, hvorfor det er umuligt at skabe en ledelsesvidenskab:

1. Lederen er i en tilstand af konstant situationalitet, det vil sige, at han ikke har tid til at komme ud af en situation, han skal straks ind i en anden. Så snart en person har formået at træffe en beslutning, oplever han, at antallet af vanskeligheder er blevet mangedoblet. Kun ved at ty til hjælp fra tidligere erfaringer kan lederen forberede sig på nye ændringer.
2. Lykke er af allerstørste betydning for en leder. Ærgerligt, at de fleste teorier sætter pris på hende.
3. Konkurrence og konflikter. Grundlæggende fokuserer videnskabsmanden på den evige konflikt om fordelingen af ressourcer. Der vil aldrig være vindere og tabere i det, og alle ledelsesteorier vil kun hjælpe med at købe tid i denne strid.
4. Skyldfølelse. Det er iboende i enhver leder, og da det aldrig forlader ham, påvirker det adfærd og beslutningstagning.
5. En leders død var Odiornes stærkeste argument mod muligheden for en videnskabelig ledelsesteori.

Mennesket er i sagens natur komplekst, og de betingelser, hvorunder det konstant skal handle, vil aldrig blive så simple, at de kan betragtes i sammenhæng med matematiskeformler. Hvad angår situationsteorien, skal den være eksistentialistisk, da dens udgangspunkt er en person - et ustabilt og tvetydigt stof. Dette er essensen af at anvende den situationelle tilgang: kun en person, hans akkumulerede erfaring og evne til at analysere vil hjælpe med ledelsesaktiviteter.