Sådan laver du en erklæring på et Sberbank-kort: alle metoder, tips og tricks

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

70 millioner russere bruger Sberbank-kort. Hver ejer af en plastikbærer ønsker at være opmærksom på kontotransaktioner. Du kan finde detaljerede oplysninger ved hjælp af uddraget. Virksomheden tilbyder flere muligheder for at lave en erklæring på et Sberbank-kort.

Metoder til at opnå

Indehaveren af et debet- eller kreditkort fra Sberbank har ret til at få oplysninger om kontotransaktioner. Klienten vælger selv, hvilken mulighed han vil bruge. Nogle former for indhentning af oplysninger er tilgængelige i et begrænset format eller leveres kun på det sted, hvor plastikkortet blev udstedt.

Sådan laver du en erklæring på et Sberbank-kort:

• gå til filialen;
• udskriv fra en terminal eller pengeautomat;
• ring til support;
• brug "Sberbank Online";
• få oplysninger i Sberbanks mobilapplikation;
• send anmodning til nummer "900".

Tid for modtagelse af oplysninger - ikke mere end 24 timer. Opgørelsen leveres gratis.

Hvem kan fådokument?

Kun ejeren selv kan ansøge om et certifikat fra et Sberbank-kort. Undtagelsen er, når repræsentanten har et korrekt certificeret dokument.

Når der ansøges om et uddrag fra et Sberbank-kort på vegne af en anden klient, skal repræsentanten have den originale tilladelse og sit pas med sig. Det er forbudt at bruge en anden persons kort i terminalen.

Certifikattyper

Afhængig af typen af levering af et dokument med et kontonummer i Sberbank, kan du få:

• Hjælp til et visum. Det udstedes på brevpapir eller A4-ark, på russisk eller engelsk (efter anmodning fra kunden). Et udtræk til et visum betales, prisen for tjenesten er 100 rubler. Kortholderen kan kun modtage dokumentet på bankkontoret.
• Kortoplysninger. Ud over kontonummeret angiver dokumentet alle data til overførsel til kortet fra en enkeltperson eller juridisk enhed. Certifikatet giver detaljer om afsendelse af en international overførsel ved hjælp af SWIFT.
• En erklæring for en bestemt dato. Det angiver ikke kun kontonummeret, men også alle operationer på Sberbank-kortet.

Sberbank-kredit- og betalingskortudtog er forskellige. I tilfælde af et kreditkort kan kunder ikke kun anmode om kontotransaktioner, men også oplysninger om rapporteringsperioden og gældsbeløbet, størrelsen af den obligatoriske betaling.

Anskaffelse af et uddrag på et ekstra kontor hos Sberbank

Hvis et uddrag fra Sberbank er påkrævet for et visum, beskæftigelse ellerindsendelse til det autoriserede organ, anbefales det at ansøge om modtagelse heraf i filialen. En medarbejder i institutionen udsteder et certifikat inden for 5-15 minutter og bekræfter det korrekt.

En klient kan kun modtage et certifikat i en filial af Sberbank inden for rammerne af en territorial bank. Listen over byer og filialer, der er en del af banken på det sted, hvor kreditkortet blev udstedt, er angivet på den officielle hjemmeside.

Når du ansøger om et udtræk til en anden region, skal kortholderen huske på, at fristen for at levere dokumentet i dette tilfælde øges til 10 hverdage. Et alternativ til at få et certifikat uden for en territorial bank er et uddrag fra et Sberbank-kort via en hæveautomat eller onlinetilstand.

Tips om papirarbejde i filialen

Sådan får du et certifikat på Sberbank-kontoret:

• Indsend dit pas og kort i et gratis vindue eller tag en servicebillet (hvis filialen er udstyret med en elektronisk kø).
• Formuler formålet med hjælpen. Afhængigt af dette kan typerne af kontoudtog fra Sberbank-kortet afvige fra hinanden.
• Tjek rigtigheden af de angivne data (fulde navn, kontonummer, adresse). Hvis der er lavet en fejl i dokumentet, vil operatøren rette dataene og udstede et nyt certifikat.

Opnåelse af oplysninger, der angiver kontonummer (detaljer) og operationer for en bestemt dato eller periode, er gratis. Modtagelse af et dokument på kontoret er den eneste mulighed, hvor du kan udskrive et kontoudtog fra Sberbank med bopælsadresse og andre data efter anmodningkunde, som operatøren kan ringe op manuelt. Dokumentet på kortet kan attesteres af institutionens segl og underskrift af en autoriseret person i den foreskrevne form.

Bestil hjælp gennem supporttjenesten

En Sberbank-kunde har ret til at bruge et kontaktcenters tjenester døgnet rundt. Supporttjenesteoperatører kan sende oplysninger om Sberbank-kortet til dets ejer via e-mail. For at gøre dette skal kortholderen:

1. Ring "900".
2. Presenter dig selv, sig kodeord og kortnummer.
3. Specificer, hvilken slags hjælp han er interesseret i.
4. Sig e-mailoplysninger.

Men sådan en mulighed, hvordan man laver en erklæring på et Sberbank-kort, er kun egnet, hvis klienten på grund af omstændigheder ikke kan kontakte kontoret, modtage et dokument i terminalen eller gennem Sberbank Online.

Oplysninger er umuligt, hvis klienten ikke navngav kodeordet. Dette er fortrolige oplysninger, som kortholderen har angivet i ansøgningen om åbning af en konto. Tabte data kan gendannes på Sberbank-kontoret.

Et alternativ til kodeordet er klientkoden. Du kan få det på Sberbank-terminalen med et bankkort.

Få en erklæring i terminalen

Hæveautomater og terminaler er åbne døgnet rundt. I dem kan kortholderen få kontooplysninger i alle regioner i landet med en plastikholder ved hånden.

I modsætning til en anmodning fra en bank eller Sberbank Online, leveres kortoplysninger i en terminal mod gebyr. Kunden kan se de sidste 15 transaktioner på skærmen eller udskrive en kvittering. 15 rubler vil blive debiteret fra kontoen for at give oplysninger.

Sberbank-kortholdere med en saldo på mindre end 15 rubler kan ikke bruge tjenesten. Udbetaling er kun mulig med en positiv kontosaldo med et beløb på 15 rubler eller mere.

ATM-opgørelse: instruktioner

Sådan laver du en erklæring på et Sberbank-kort ved hjælp af en terminal:

• Sæt plastikmediet i enheden, indtast koden.
• Gå til menuen "Kortoplysninger og minierklæring".
• Klik på feltet "Minierklæring".
• Bekræft anmodningen.
• Læs dataene på skærmen, eller udskriv dokumentet.

Det anbefales ikke at indsætte kortet i en terminal, hvor der udføres teknisk arbejde, eller hvor der ikke er nogen splash-skærm med hovedmenuen. Enheden kan "sluge" kortet. I dette tilfælde er det genstand for genudstedelse med en erstatning inden for 14 dage fra ansøgningsdatoen.

Sådan får du et online kontoudtog: instruktioner

Ved hjælp af Sberbank Online-tjenesten kan kunder udskrive kortoplysninger på ethvert tidspunkt af dagen uden at besøge en filial. For at bruge applikationen skal du registrere dig. Det er gratis, du skal bare have et login i terminalen.

Betingelsen for "Sberbank Online" er tilstedeværelsenaktiv tjeneste "Mobilbank". Du kan udskrive oplysninger for enhver periode, såsom en bestemt dato eller måned.

Sådan laver du en månedlig opgørelse fra et Sberbank-kort via Sberbank Online:

1. Gå ind i appen.
2. Klik på kortet, for hvilket der kræves oplysninger (hvis der er mere end én).
3. Vælg linjen "Fuld kontoudtog" i afsnittet "Seneste transaktioner".
4. Generer perioden - den sidste måned (eller klik på datoerne i kalenderen).
5. Klik på "Vis erklæring".

I det ekstra vindue, der åbnes, vil information for den angivne periode blive vist. Hvis klienten har brug for at modtage et udskrevet format af dokumentet, skal de klikke på knappen "Udskriv" i øverste højre hjørne.

Kunder kan få en erklæring gennem Sberbank Online på ethvert kontor. Du bør tage dit kort, logge ind fra din personlige konto og mobiltelefon med dig.

Når der udskrives et uddrag på Sberbank-kontoret, har ejeren ret til at bede om at bekræfte dokumentet med bankens segl.

Mobilkortoplysninger

Kunden kan hurtigt finde ud af kontonummeret eller få de seneste data ved hjælp af mobilapplikationen. For at downloade tjenesten skal du bruge App Store eller Google Play.

Efter installationen skal klienten registrere sig, komme med en adgangskode for at komme ind i systemet. Når du er logget ind, skal du følge:

1. Klik på kortet.
2. Vælg fanen "Historie".
3. Tjek de seneste transaktioner (liste nedenfor med detaljerede oplysninger).

Mobilapplikation - en mulighed for, hvordan man laver et kontoudtog for et Sberbank-kort sendt med posten. Klienten kan overføre information til e-mail, sociale netværk eller instant messengers. For at gøre dette skal du klikke på "Fuldt kontoudtog" i afsnittet "Historik", vælg formatet for visning af oplysninger, og hvor oplysningerne skal sendes til.

For at få adgang til mobilapplikationen skal klienten bruge en smartphone. Kortet skal være forbundet til "Mobilbank"-tjenesten.

Information via SMS-kommando

Brugere af "Mobilbank"-tjenesten kan anmode om oplysninger ved at sende en notifikation til "900". Muligheden er ikke at tillade, at dokumentet udskrives, men du kan lave en erklæring på Sberbank-kortet med de sidste 10 transaktioner.

At modtage hjælp via SMS er en betalingstjeneste. 15 rubler vil blive debiteret fra kundens kortkonto efter at have modtaget oplysningerne.

Sådan anmoder du om oplysninger om seneste transaktioner:

1. Tast "Statement 1234". I stedet for "1234" er de sidste cifre på kortet angivet.
2. Bekræft med SMS-kode.

Betaling fra kortet debiteres umiddelbart efter bekræftelsen af operationen. Antallet af anmodninger, der kan sendes fra én konto, er ikke begrænset. Oplysninger vil ikke blive givet, hvis kundens saldo er mindre end 15 rubler.

Vanskeligheder ved brug af USSD SMS-bankkoder

Nogle gange kan tjenesten ikke udføres, selvom tjenesten "Mobilbank" er aktiv. Det kan skyldes, at kortholder har funktionen "Hurtig betaling" deaktiveret. Den er kun tilgængelig i Sberbank Online.

For at gøre dette skal du gå til fanen med kundedata, finde information om "Mobilbanken". I afsnittet med tilknyttede tjenester til ejerens kort er der en kolonne om "Hurtig betaling". Hvis den er deaktiveret, vil klienten se dette og kan rette situationen ved at bekræfte koden fra SMS.

Tjenesten kan bruges af kunder, der har aktiveret en "Mobilbank"-pakke.