Teknologi til at træffe ledelsesmæssige beslutninger: krav, metoder og analyse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Teknologi til udvikling og vedtagelse af ledelsesbeslutninger er afgørende for en langsigtet effektiv drift af enhver virksomhed. Når alt kommer til alt afhænger den administrerede organisationsstrukturs succes og velstand af deres kvalitet og tilstrækkelighed.

Generelle oplysninger

I de fleste tilfælde tyer ledere ikke til konsulenttjenester. De træffer beslutninger på egen hånd og tager alle risici. For at øge effektiviteten af forretningsaktiviteter og sikre kommunikationsprocesser anvendes beslutningsteknologi. Implementeringen af en ledelsesbeslutning bør udføres med opfyldelse af kravene om optimalitet, lovlighed, effektivitet, specificitet, enkelhed i form og klarhed i indhold. For kontrol er det ønskeligt at have mekanismer til selvregulering. Det er især muligt at sikre tilstedeværelsen af feedback på ledelsesområdet. I dag findes der ikke en enkelt universel teknologi til ledelsesbeslutningsprocessen, som kan bruges over alt. Dette skyldes, at hverLederen har specifikke færdigheder og tilgange til problemløsning. Så afhængigt af kompleksitetsniveauet af de trufne beslutninger, ændres antallet af faser og beslutningsprocessen. Derudover bør man ikke glemme personlige egenskaber. De bidrager trods alt til forskellige diagnostik af årsagerne til forekomsten samt vurdering af sværhedsgraden af ledelsesproblemet. Men hvis teknologien i den ledelsesmæssige beslutningsproces alligevel udvikles og anvendes, så giver dette mulighed for professionel udførelse af funktioner og opnåelse af mål. Og overilte og urimelige beslutninger bidrager til økonomiske tab og virksomheders konkurs. Konkurrenceevne, såvel som succesfuld drift og endda udvikling af en virksomhed, afhænger af aktualitet, rationalitet og effektivitet.

Virksomhedsledelse

Iværksætteri har sine egne specifikationer for økonomisk arbejde. Som regel er det ledsaget af en øget risiko. Teknologien til at udvikle og træffe ledelsesmæssige beslutninger for iværksættere har en række funktioner. Overvej en kort liste over dem:

1. Koncentrationen af ledelsesfunktioner på én person, nemlig lederen.
2. Processen med analyse, dannelse, vedtagelse og implementering tager meget kort tid.
3. Ledere tyer ikke til konsulentvirksomheders tjenester. Beslutningen træffes selvstændigt. Derfor bærer de alle konsekvenser og risici ved at gøre uovervejede og fejlagtigeløsninger.
4. Ejerne af kommercielle strukturer er ofte også deres ledere.

Hvordan ser teknologi til beslutningstagning ud? Er implementeringen af en ledelsesbeslutning efter dens udvikling meget forskellig fra andre praksisser? Faktisk er det en logisk ordnet sekvens af stadier, som hver udfører et bestemt sæt procedurer. Deres implementering giver dig mulighed for at vælge den bedste løsning på den eksisterende problemsituation. Samtidig gennemføres en analyse af det indre og ydre miljø, mål og udvalgte kriterier. Der tages højde for potentialet og perspektiverne for udvikling af organisationen. Men som vi husker, er der ikke en enkelt rigtig opskrift. Selvom vi kan tale om de vigtigste teknologier til at træffe ledelsesmæssige beslutninger, der bruges i dette tilfælde. Hvad mener du?

Informationsteknologi

Computerteknologi kom ind i vores liv for kun et par årtier siden. Men hvordan kunne hun forvandle hende! Det er svært at forestille sig effektiv iværksætteraktivitet og passende ledelsesbeslutninger for enhver lille organisation uden informationsteknologi. Mange kommunikationsprocesser er nu baseret og leveret på dem. Derudover giver de dig mulighed for at handle hurtigere, udvikle dig og træffe beslutninger. Når der er skarpe ændringer i markedet, varigheden af cyklussen reduceres, der er en ustabil forbrugerefterspørgsel, så er det vigtigt at have tilstrækkelige data, som strategien vil være baseret på ogarbejdstaktik. Hvad kan nævnes som informationsteknologi? Først og fremmest er det en telefonforbindelse. Med dens hjælp kan du hurtigt klare dig på det taktiske niveau, kontakte den nødvendige specialist og så videre. Hvis du har brug for at holde et møde med flere specialister på betydelig afstand, kan du bruge tele-, audio- og videokonferencer. Vi bør ikke glemme mulighederne for regnskabs-, økonomi- og ledelsesrapportering. Og også om midlerne til deres dannelse. Nu er der ingen grund til at sortere gennem et stort antal værdipapirer og/eller lede efter samlede værdier. Introduktionen af informationsteknologi har gjort det muligt at flytte dette monotone arbejde til en computer, hvorfra det er meget lettere at udtrække de nødvendige data. Der er trods alt ingen grund til at lede efter de nødvendige papirer blandt diverse affaldspapir. Derudover er det muligt at indstille opgaven med at danne og vise den nødvendige række af information på skærmen, hvis den ikke er der. Heldigvis har moderne databehandlingssystemer ekstremt bred funktionalitet.

Om ledelsesbeslutning

Hvad er det? I bund og grund er dette et valg, som en beslutningstager (DDM) skal træffe for at udføre de opgaver, som hans jobansvar har tildelt ham. Hvordan kan det ses? Der er to hovedpunkter:

1. Beslutning som processen med at vælge en bestemt mulighed blandt en række tilgængelige alternativer. Som udvælgelseskriterium kan man vælge den nødvendige indsats, risici, investeringer (omkostninger, omkostninger), tidsperioder, graden af fremskridt hen imod den udpegedemål.
2. Beslutning som et resultat af at vælge en bestemt mulighed fra et sæt alternativer. Dette udelukker muligheden for at vælge mere end én.

Herfra kan vi konkludere, at beslutningen er valget af det bedste, ifølge CPR, alternativ fra det tilgængelige sæt, som hver repræsentant kan implementeres i praksis og give et bestemt endeligt resultat. En analyse af ledelsens beslutningstagningsteknologi giver os mulighed for at sige, at følgende sekvens er optimal:

1. Udvikling og opsætning af et mål.
2. Analyse af den aktuelle situation baseret på tilgængelige data.
3. Uddannelse og begrundelse af et sæt præstationskriterier (effektivitet) med efterfølgende vurdering af de mulige konsekvenser ved valg af en bestemt mulighed.
4. Bestem den optimale løsning ud fra det tilgængelige sæt.
5. Godkendelse og accept af den valgte mulighed.
6. Specifikation efterfulgt af at gøre den optrædende opmærksom på med henblik på implementering.

Om etaper

Krav og teknologi for ledelsesbeslutninger er faktisk grundlaget for ledelse. Dette er en specifik aktivitetsproces, der løbende udføres på alle ledelsesniveauer. I de mest generelle termer kan det betragtes som en kombination af tre faser:

1. Forberedelse af en ledelsesbeslutning. På dette stadium udføres analysen af den eksisterende situation, virksomhedens eksterne og interne miljø vurderes, søgning, indsamling og behandling af de nødvendige oplysninger udføres. Derudover er der opmærksomhed på diagnosen ogspecifikation af det problem, der skal løses.
2. Beslutningstagning. Baseret på den tilgængelige information udvikles og evalueres de tilgængelige løsninger samt de nødvendige handlinger for at implementere dem. Et system af kriterier er ved at blive oprettet, som gør det muligt at vælge den bedste tilgang til at løse opgaven.
3. Implementering af løsningen. Det indebærer eksistensen og implementeringen af et sæt foranst altninger, der sigter på at detaljere og gøre specifikke kunstneres opmærksomhed, overvåge deres implementering, foretage de nødvendige justeringer og vurdere resultatet.

Her er det grundlæggende i teknologi for ledelsesbeslutninger allerede der. Men er det muligt på en eller anden måde at detaljere processen? Ja, for dette er det nødvendigt at opdele i faser og skitsere de individuelle procedurer, der vil blive inkluderet i dem. Som en vejledning kan du tage diagrammet nedenfor.

Trin og procedurer

I den overvejede model for teknologi til at forberede og træffe ledelsesmæssige beslutninger er der seks separate komponenter. De er stadier. De inkluderer individuelle behandlinger:

1. Analyse af problemsituationen. Det første trin er planlagt diagnostik. Det udføres for at identificere potentielle trusler såvel som eksisterende problemer. Symptomerne på en utilfredsstillende situation identificeres og fikses, såvel som roden til problemerne. Dette kan være en ændring i det eksterne/interne miljø eller utilstrækkelig ledelse. Derefter formaliseres problemsituationen til en konkret opgave, så den kan lykkesudfør.
2. Udvikling af en administrationsløsning. Virksomhedens eksterne/interne miljø analyseres. Mål er defineret. Kriterier for deres præstation er ved at blive udviklet. Mulige løsninger genereres. De er ved at blive evalueret og godkendt. Den bedste mulighed er valgt. Derefter er det godkendt.
3. Implementering af en ledelsesbeslutning. Det udføres ved at ændre parametrene for det kontrollerede system.
4. Kontrol af implementeringen af løsningen. Udførelsen overvåges ved at sammenligne de faktiske parametre med de planlagte.
5. Vurdering af beslutningens effektivitet. Til dette bruges mængden af ekstra overskud modtaget pr. enhed af midler, der blev investeret i udvikling og implementering. Derudover kan du tage kontrollen.
6. Forbedring af processen med at udvikle og implementere en ledelsesbeslutning. Dataene om informationsforberedelse og kvaliteten af de foregående trin analyseres. Værktøjssættet til udvikling og implementering af ledelsesbeslutninger udvides.

Om kvalitetsaspektet

At levere tilstrækkelig teknologi er halvdelen af kampen. Det skal overvåges for at sikre, at det bliver udført. Det vil sige, at det er nødvendigt at tilvejebringe en enkelt mekanisme, der vil opretholde integriteten og konsistensen af de beskrevne procedurer på hvert trin. Dette vil øge kvaliteten af ydeevnen og få mere tilfredsstillende resultater på kontrolstadiet. Hvad ellers vil give dig et mere behageligt resultat? På kvalitetindflydelse:

1. Korrekt erklæring (genkendelse) af problemer.
2. Kvaliteten af modtaget information (aktualitet, relevans, pålidelighed).
3. Værdiorienteringer og kvalifikationer for CPR.

For at forbedre den overordnede effektivitet er det også nødvendigt at være opmærksom på planlægning, regnskab, analyse og kontrol. Det vil sige, at det er nødvendigt at skabe et samlet system til indsamling, behandling og sammenfatning af information. Hvis sådanne data overføres til dem, der træffer beslutninger, vil kvalitetsindikatoren for deres arbejde forbedres. Når alt kommer til alt er beslutninger truffet om fuldstændig og pålidelig information mere effektive og omfattende end dem, der fremkommer gennem intuition. Hvordan kan du forbedre deres kvalitet? Følg disse ti principper i dit arbejde:

1. Før du går i detaljer, bør du vurdere problemet som helhed.
2. Tag ikke en beslutning, før alle muligheder er blevet overvejet.
3. Tvivl.
4. Det er nødvendigt at vurdere problemet fra flere synsvinkler.
5. Kig efter analoger eller en model, der vil hjælpe dig med bedre at forstå essensen af det problem, der behandles.
6. Mange spørgsmål bør stilles.
7. Vær ikke tilfreds med den første løsning, du kommer til at tænke på.
8. Videnskaben bør ikke negligeres.
9. Det giver mening at lytte til eksperterne.
10. Husk, at problemer ses af folk fra deres unikke perspektiv.

Om krav

Hvis et vigtigt problem bliver løst, hvad skal man så forvente af processen? Det har vi f.eksinformationsteknologier til at træffe ledelsesmæssige beslutninger. De har brug for computere. Men hvad med de beslutninger, der træffes i det menneskelige hoved? Hvordan skal man være i dette tilfælde? For at undgå forskellige problemer skal ledelsesbeslutninger opfylde følgende krav:

1. Hav et klart formål. Ellers er der ingen grund til at tale om at træffe informerede rationelle beslutninger.
2. Vær jordet. For beslutningen skal der være et kvantitativt/kalkuleret grundlag, som forklarer motivet for at vælge den blandt en række andre.
3. At have en adressat samt deadlines. Det vil sige, at det er nødvendigt at sikre, at beslutningen udføres af en bestemt person eller enhed. Glem heller ikke tidsbegrænsningen.
4. Vær ikke kontroversiel. Det er nødvendigt at sørge for, at løsningen falder sammen med kravene til interne og eksterne omstændigheder. Og også med de begivenheder, der har fundet sted, og hvad der er planlagt.
5. Kvalificering. Det vil sige, at det er nødvendigt, at beslutningen havde grundlag i form af reguleringsdokumenter, påbud og instruktioner fra ledere. Samtidig er det nødvendigt at tage hensyn til deres rettigheder og forpligtelser, samt de medarbejdere, der er udvalgt som bobestyrere.
6. Effektivitet. Det er nødvendigt, at beslutningen er den bedste i forhold til det forventede resultat.
7. Specifik. Den skal besvare spørgsmålene om hvor, hvornår og hvordan man skal handle.
8. Tidlighed. Det er nødvendigt at træffe en beslutning, når det kan bidrage til realiseringen af målet.
9. Fuldstændighed, korthed, klarhed, klarhed for udøveren udenyderligere præciseringer og præciseringer.

Dette er organisationen og teknologien til ledelsesmæssig beslutningstagning, der vil maksimere resultatet.

Om metoder

Dette er det eneste aspekt, der endnu ikke er blevet overvejet. Det skal bemærkes, at metoderne og teknologien til ledelsesmæssig beslutningstagning, når de kombineres, gør det muligt at opnå meget nøjagtige og pålidelige resultater. Selvom der kræves en førsteklasses specialist til samtidig brug. I øvrigt er der mange metoder. Derfor vil kun de mest populære af dem komme i betragtning:

1. Spilteori. Denne metode bruges til at modellere resultatet af en beslutning under usikkerhed. For eksempel, hvis der er konkurrenter.
2. Teori om køer. Også kendt som den optimale servicemodel. Bruges til at beregne det bedste antal kanaler til interaktion med besøgende og det kvantitative behov for dem.
3. Modeller til lagerstyring. Bruges til at bestemme den nødvendige mængde ressourcer og færdige produkter i varehuse.
4. Lineær programmeringsmodel. Bruges til optim alt at allokere knappe ressourcer, når der er konkurrerende behov.
5. Beslutningstræ. Dette er en model, der er bygget i grafisk form. På den måde plottes alle de trin, der kan tages, og forskellige alternativer vurderes.
6. Simulering. Det går ud på at skabe en forenklet konstruktion af den eksisterende situation, foretage justeringer og evaluere resultatet med efterfølgende anvendelse i virkeligheden.
7. Økonomiskanalyse. Kombinerer metoder til vurdering af økonomiske fordele og omkostninger. Det kan også bruges til at beregne virksomhedens relative rentabilitet. For eksempel for at analysere break-even-punktet.
8. Betalingsmatrix. Dette er metoden til statistisk beslutningsteori. Den bruges, hvis det er nødvendigt at vælge en af flere muligheder, der ligner hinanden i resultater.
9. Prognose. En metode baseret på at bruge tidligere erfaringer til at anvende den til at bygge antagelser for fremtiden.

Konklusion

Ak, det er svært at dække alt med én teori inden for rammerne af en lille artikel. Man kunne også tale om de målteknologier til at træffe ledelsesmæssige beslutninger, der bruges til individuelle opgaver, give eksempler fra det virkelige liv eller vise, hvordan man beregner situationer ved hjælp af metoderne beskrevet ovenfor. Men desværre er artiklens størrelse ikke nok. Til disse formål er det mere egnet at skrive en bog. Derudover ville det ikke være overflødigt at simulere driften af teknologien i henhold til de beskrevne stadier og procedurer. Men hvis der er sind og forståelse for materialet, så burde det teoretiske grundlag være mere end nok til at have en idé om hvordan og hvor man skal flytte. Du bliver trods alt ikke fuld af viden uden øvelse. Modtagne oplysninger bør altid forstærkes, hvis der ikke er noget ønske om at sige farvel til dem.